JUPITER ADVANCED X1

ACERCA DE NUESTRO COMIENZO

La idea

Nace como una solución de software inhouse en 2006, en un principio en busca de resolver la necesidad de mejorar la eficiencia de los procesos rutinarios que generan retrasos en la última fase del servicio, la emisión de informes / certificados.

Programación de servicios

Creamos formularios en bases de datos para Centralizar la información de todos los servicios solicitados y se clasificaron por estados.

Estandarización

Eliminamos la manipulación de hojas de cálculos y transcripción manual de la información, Creamos plantillas estandarizadas de acuerdo normativas técnicas.

Tomas de Datos digitales

Suprimimos la impresión de formularios de tomas de datos y el diligenciamiento a mano. Creando un plantilla digital para registro y calculo en línea de los resultados de las calibraciones.

Tiempos de respuesta

Reduciendo considerablemente el tiempo de entrega de las tomas de datos para su revisión y aprobación.

Emisión de certificados

Inicialmente optimizando el uso de papel membrete y posteriormente eliminando la impresión y emitiendo documentos en pdf con firmas electrónicas.

SGC

Incorporando un sistema de almacenamiento de la documentación del sistema de gestión de calidad de forma organizada y fácil de consultar para las auditorias.

Éxito

Al superar exitosamente la necesidad se establecieron nuevos objetivos que han llevado el software a ser un producto de comercialización hoy en día.

MISIÓN

Dar una herramienta de software que otorgue soluciones de calidad en la gestión de laboratorios, enfocados en la eficiencia que las empresas requieren en su día a día, teniendo presente la realidad de su funcionamiento y el entorno Nacional.

Para ello nos enfocamos en la satisfacción del cliente y sus experiencias.

VISIÓN

Ofrecer una herramienta de software que se destaque por su facilidad de uso, rendimiento, confidencialidad de la información, autonomía e independencia del laboratorio, conectividad, cumplimiento de requerimientos normativos y capacidad de adaptación a cualquier tipo de laboratorio.

Crear una comunidad de laboratorios que hagan parte del crecimiento del software en términos de funcionalidades, estandarización y normatividad.

VALORES CORPORATIVOS

Escucha

Nos gusta escuchar a nuestros clientes en sus metodologías de trabajo para lograr la adaptación a Jupiter Advanced.
El crecimiento de Jupiter Advanced es resultado de tomar en cuenta las opiniones y sugerencias de nuestros usuarios.

Transparencia

Inicialmente optimizando el uso de papel membrete y posteriormente eliminando la impresión y emitiendo documentos en pdf con firmas electrónicas.

Eficiencia y Eficacia

Incorporando un sistema de almacenamiento de la documentación del sistema de gestión de calidad de forma organizada y fácil de consultar para las auditorias.

Servicio

Al superar exitosamente la necesidad se establecieron nuevos objetivos que han llevado el software a ser un producto de comercialización hoy en día.
Sabemos la dificultad que en algunos usuarios se presentan ante los cambio tecnológicos, nuestra experiencia y trabajo en equipo hace que el proceso sea aceptado fácilmente.

FUNCIONALIDADES DESTACADAS

Evaluación continua

Dispone de un sistema de evaluación continua a los usuarios del software Jupiter Advanced en el momento que inician sesión. Las preguntas son configurables por lideres del laboratorio y clasificadas de acuerdo al área de trabajo a la que el usuario pertenece.

Para el personal técnico encargado de realizar las tomas de datos, tendrán preguntas adicionales relacionadas con el proceso de calibración / procedimiento de ensayos.

El objetivo de la evaluación continua es que los lideres detecten necesidades de formación en los casos que las preguntas obtengan demasiadas respuestas incorrectas.

Configuración

Sección para la configuración del software en el proceso de implementación y puesta en marcha.
Dispone de maestros de información que optimizan el diligenciamiento de formularios de otras secciones del software.
Administra el árbol de almacenamiento de los documentos cargados y registros generados.
Cargue de listas de precios, incrementos por categorías e histórico de incrementos.
Definición de criterios de evaluación de proveedores y listado de proveedores.
Permite configurar los perfiles, roles y cargos que el laboratorio considere para los usuarios.

Gestión de Calidad

Sección que gestiona la documentación del sistema de gestión de calidad (Procedimientos, Formatos, Instructivos, Documentos Internos, Documentos Externos, Registros, entre otros).
Almacenamiento de las diferentes versiones que un documento tenga en el tiempo.
Los documentos del sistema de gestión únicamente son editables por el propietario, los demás usuarios accederán de forma restringida visualizando en versión PDF.
Generación de listas maestras.
Permite el registro de las acciones que se desprenden de Auditorias Internas o Auditorias Externas, Revisión por la dirección. Llevando un control sobre las diferentes actividades que se requieren para cerrar las correcciones y/o acciones correctivas identificadas.
Permite la asignación de tareas del sistema de gestión de calidad a cada uno de los integrantes de la organización.
Dispone de un esquema de seguimiento de cumplimiento de tareas de acuerdo a fechas de entregas.
Implementa una opción de divulgación de documentos a personal del laboratorio de forma digital y con confirmación de lectura.

Permite generar relaciones de dependencia entre los diversos documentos del sistemas de gestión de calidad. Generando un adecuado seguimiento ante el cambio de versiones.
Permite relacionar documentos de acuerdo al cumplimiento con los requisitos de la Norma NTC:ISO 17025. Haciendo efectiva la búsqueda de documentos del sistema de gestión de calidad requeridos en procesos de auditorias.

Gestión de Laboratorio

Gestiona la información de los recursos con los que cuenta el laboratorio para prestar los servicios a los clientes.
Dispone del personal del laboratorio registrado para acceder a funciones del software de acuerdo al cargo asignado.
Control de autorizaciones para personal técnico, lo cual habilita su asignación y ejecución de tomas de datos.
Dispone del listado de patrones de calibración o equipos del laboratorio con su respectivo histórico de trazabilidad, mantenimientos, correcciones e incertidumbres.
Controla por medio de alertas visuales los vencimientos de calibración y habilita su uso en tomas de datos de acuerdo a la vigencia.
Permite generar un banco de preguntas y respuestas, para la evaluación continua

Dispone del listado de métodos de ensayo creados por el cliente con plantillas compatibles con los formatos de Excel que el laboratorio ya dispone para sus tomas de datos e informes de ensayo.
Los métodos de calibración son asociados a formatos de Excel, para la construcción de los registros de tomas de datos, estimación de incertidumbres y certificados de calibración.
Permite generar lista de chequeo para inspección previa de equipos en el proceso de calibración.
Permite generar lista de chequeo para la aprobación de las tomas de datos por parte del jefe de Laboratorio.
Permite crear listados de referencias a ser usadas en las plantillas de tomas de datos de ensayos, cuyo objetivo es minimizar errores de transcripción, ortografía e información errónea

Gestión Administrativa

Permite registrar los clientes del laboratorio y sus diversas sucursales u obras con sus respectivos contactos.
Permite registrar los equipos de los clientes con su información metrológica para laboratorios de calibración.
Registra las solicitudes de servicios de los clientes debidamente identificados.
Genera las cotizaciones o lista de precios para los servicios solicitados.
Permite generar facturas tipo proforma de las cotizaciones o lista de precios aprobadas.
Permite hacer seguimiento de pagos

Gestión Técnica Laboratorio de Calibración

Permite asignar los servicios aprobados al personal técnico para su ejecución, de acuerdo a una programación establecida.
Controla las condiciones de salida y entrada de los patrones de calibración.
Gestiona el ingreso y salida de los equipos de los clientes cuando el servicio se realiza en el laboratorio.
Gestiona las compras de insumos, calibraciones, mantenimientos, entre otras compras que requiere el laboratorio para su correcto funcionamiento.
Visualiza alertas de color en los registros que están fuera del tiempo estimado.
Visualiza los estado en que se encuentran los servicios.

Diligenciamiento en formularios digitales de tomas de datos de acuerdo al método de calibración.
Almacena información de control de cambios en las tomas de datos.
Permite hacer la inspección visual de los equipos a calibrar.
Genera registros de tomas de datos en PDF, con envío de correo electrónico para su aprobación.
Se dispone de versión portable para diligenciamiento de tomas de datos fuera de la red LAN del laboratorio.
Generación de certificado de calibración en PDF una vez supere el paso de aprobación

Gestión Técnica Laboratorio de Ensayos

aprobados al personal técnico para su ejecución, de acuerdo a una programación establecida.
Permite registrar la disponibilidad y consumos de insumos utilizados en la ejecución de ensayos.
Gestiona las compras de insumos, calibraciones, mantenimientos, entre otras compras que requiere el laboratorio para su correcto funcionamiento.
Visualiza alertas de color en los registros que están fuera del tiempo estimado.
Visualiza los estado en que se encuentran los servicios

Diligenciamiento en formularios digitales de tomas de datos de acuerdo al método de ensayo y la plantilla configurada.
Almacena información de control de cambios en las tomas de datos.
Genera registros de tomas de datos en PDF, con envío de correo electrónico para su aprobación.
Permite generar informes de ensayo a partir de una o varias tomas de datos.
Se permite en la generación de informes de ensayo adicionar anexos normativos y declaración de conformidad.
Generación de informe de ensayos en PDF una vez supere el paso de aprobación.

Consolidados e Indicadores

Consolida la información registrada del año en curso de las secciones del software.
Genera listados de pendientes de acuerdo a módulos de cada sección.
Permite la búsqueda de información según criterios de filtrado.
Permite configurar indicadores y ser exportados a Excel para su tratamiento, de acuerdo a la necesidad del laboratorio.

Portal de Clientes WEB

Disponibilidad de crear una plataforma WEB para clientes.
Ingreso bajo credenciales de acceso.
Visualización de estados de los servicios solicitados.
Descarga de certificados de calibración / informes de ensayo una vez firmados.
Seguimiento de Entradas / Salidas de equipos de ensayo.
Envío de notificaciones vía correo electrónico sobre servicios prestados.

Encuestas de satisfacción mensuales, previa a la descarga de certificados.
Registro de PQRS.
Publicación de trazabilidad vigente y documentos de interés público para los clientes.
Estados de Cuenta y solicitud de cotizaciones. A través de integraciones APIREST.

Portal WEB de seguimientos

Administrador de portal de clientes (Usuario, preguntas de encuestas de satisfacción, imágenes de mercadeo)
Históricos de solicitudes, históricos de PQRS.
Consolidados de accesos, descargas de certificados,pqrs, solicitudes y encuestas de satisfacción.
Calendario de servicios programados en Júpiter Advanced.